Laatst bijgewerkt: 23-04-2025
Bij PCS Computerservice, gevestigd aan Maria Montessoristraat 24, te Doetinchem, hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen, en wat jouw rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
PCS Computerservice is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.
Onze contactgegevens:
📍 Maria Montessoristraat 24
📞 +3162793104
✉️ info@pcscomputerservice.nl
KvK-nummer: 96886242
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt. Het gaat hierbij om de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website (zoals klik- en surfgedrag)
- Overige gegevens die je actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren of bij het aanmaken van een account
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je bestelling of aanvraag te kunnen verwerken
- Voor het leveren van producten of diensten
- Voor het onderhouden van contact (telefonisch, per mail of per post)
- Voor administratie, facturatie en naleving van wettelijke verplichtingen
- Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Om je op de hoogte te houden van updates, aanbiedingen of nieuws (alleen met jouw toestemming)
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming (voor bijvoorbeeld het versturen van nieuwsbrieven)
5. Delen van gegevens met derden
Wij verstrekken jouw gegevens alleen aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:
- Betaaldiensten (zoals iDEAL of Mollie)
- Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)
- Boekhoudsoftware
- Webhosting en IT-ondersteuning
Met derden die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en (optioneel) tracking cookies. Bij je eerste bezoek informeren wij je hierover en vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies waarvoor dat nodig is. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via je browserinstellingen.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Onze website is bijvoorbeeld beveiligd met een SSL-certificaat (https).
8. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren (zoals fiscale bewaarplicht).
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je gegevens over te laten dragen aan een andere partij
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@pcscomputerservice.nl
10. Wijzigingen in deze verklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
